윈도우 11 출시 이후 많은 사람들이 업그레이드를 하고 있지만 아직까지도 호환성 문제로 인해서 불편함을 겪고있어요. 특히나 노트북에서는 더욱더 많이 발생하는데요, 이번 포스팅에서는 윈도우 11 설치 후 나타나는 에러들을 해결하는 방법에 대해서 알아볼게요.
윈도우 11 업데이트 중 블루스크린이 떠요ᅲᅲ
가장 대표적인 오류인 블루스크린입니다. 이 경우에는 바이오스 설정과 드라이버 충돌 등 다양한 원인이 존재하기 때문에 정확한 원인 파악이 우선시 되어야 합니다. 먼저 BIOS 화면 진입방법 부터 알려드릴게요. F2 또는 DEL 키를 누르면 부팅 시 나오는 로고화면에서 BOOT 메뉴 선택 -> Advanced 탭 클릭 -> CPU Configuration 에서 UEFI Support 항목 Enabled 로 변경(Disabled 는 비활성화) 해주시면 됩니다. 다음으로는 장치관리자에서 디스플레이 어댑터 부분 삭제 후 재설치 하는 방법이에요. 제어판 -> 시스템 및 보안 -> 장치관리자 -> 디스플레이 어댑터 더블클릭 -> 해당 그래픽카드 속성 -> 드라이버탭 -> 드라이버 롤백 버튼 클릭 -> 재부팅 하면 정상적으로 돌아옵니다.
노트북 터치패드가 먹통이에요 ᅲᅲ
터치패드 고장 증상은 크게 두가지로 나뉘는데요, 첫번째는 마우스 연결 없이 키보드로만 조작했을 때 인식이 안되는 경우이고, 두번째는 마우스를 연결해도 반응이 없는 경우입니다. 전자의 경우에는 대부분 하드웨어 불량이기 때문에 AS센터 방문하셔서 수리 받으셔야 하구요, 후자의 경우에는 소프트웨어 충돌이거나 드라이버 미설치 혹은 버전문제 일 수 있으니 아래 링크 참고해서 조치해보세요.
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오늘은 윈도우 11업데이트 도중 일어나는 여러가지 문제점들에 대해서 알아보았는데요, 위 내용 숙지하시고 안전하게 윈도우 11업그레이드 진행하시길 바랄게요!
